Käyttöehdot

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen

Peruuttaaksesi tai tehdäksesi muutoksia tilaukseesi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme välittömästi.

Tilauksen peruutus tai muutokset ovat mahdollisia vain, jos logistiikkapalveluntarjoajamme ei ole vielä käsitellyt tilaustasi.

Toimitus

Kaikki tilaukset lähetetään postitse ja saapuvat yleensä 2-8 arkipäivän sisällä.
Tilaukset lähetetään yleensä 24 tunnin sisällä.

Tilaukset toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Jos tilauksesi on suuri, saat saapumisilmoituksen Postilta, jolla voit noutaa paketin lähimmästä postitoimipisteestäsi.

MayBeauty vastaa kaikista tuotteisiin kohdistuneista menetyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat tuotteille toimituksen aikana matkalla toimitusosoitteeseesi. MayBeauty ei kuitenkaan vastaa tuotteisiin kohdistuneista menetyksistä tai vahingoista tuotteita palauttaessa. Nämä vahingot ovat lähettäjän vastuulla.

Maksu

MayBeauty hyväksyy korttimaksuja Braintree tai PayPal palveluntarjoajien kautta.

Rahat takaisin -takuu

Mikäli et ole tyytyväinen minkä tahansa tuotteemme lopputulokseen, lähetämme sinulle korvaavan tuotteen tai palautamme maksamasi hinnan kyseisestä tuotteesta.

Huomioithan, että jotkut tuotteistamme vaativat useamman käyttökerran, jotta haluttu lopputulos saadaan.

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerrot meille, miksi et ole tyytyväinen.

Tyytyväisyystakuun ehdot ja rajoitukset:

365 päivää tuotteen hankinnasta.
Korvaus ei koske ilmaisten tuotteiden toimitusmaksua.
Voimassa kerran per asiakas.
Joitain tuotteista tulee käyttää usempi kerta.
Mikäli maksat laskulla, tulee lasku olla suoritettu ennen palautuksen maksua.

MayBeauty Club

Tehdessäsi meille tilauksen, saat ilmaisen jäsenyyden MayBeauty Clubiin.

Clubin kautta saat sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä tietoa tuotteistamme sekä huikeita alennuksia.

Voit milloin tahansa perua jäsenyytesi klikkaamalla “peru tilaus” linkkiä sähköpostin lopussa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voit lukea lisää tietosuojaselosteestamme, kuinka käsittelemme henkilötietoja GDPR asetuksia noudattaen.

Alennuskoodit

Tilaukseen voi käyttää vain yhden alennuskoodin kerrallaan. Alennusta ei voi liittää ostokseen jälkikäteen.

Palautukset

Yksityishenkilöillä on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteet tulee palauttaa pakkauksen ollessa ehjä ja avaamaton.

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme ennen palautuksen tekemistä.

Hyväksytyt palautukset hyvitetään 15 arkipäivän sisällä. Kaikki takaisinmaksut suoritetaan samalle maksutavalle, kuin mitä käytit tilausta tehdessä. Korttimaksuissa hyvitys suoritetaan kortille (eli korttiin liittyvään tiliin), jota käytettiin tilausta tehdessä.

Yksityisyys & turvallisuus

Noudatamme GDPR tietosuoja-asetuksia. Tekemällä tilauksen meillä, hyväksyt henkilötietojesi säilyttämisen. Käytämme henkilötietojasi vain täyttääksemme velvoitteemme ja kommunikointiin kanssasi. Tilaushetkellä sinua pyydetään antamaan joitakin henkilötietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Voit pyytää henkilötietojesi poistamista tietokannastamme. Voit lukea koko tietosuojaselosteemme täältä.